Leexi · CS Ops

Weekly CSM

Zone 1

Santé business

Zone 2

À traiter cette semaine

Une ligne = un compte, un motif, une échéance. Chaque ligne critique ou élevée sort du weekly avec une action datée.

Compte CSM Motif Échéance ARR Stage Labels Gravité
Zone 3

Portefeuilles

Groupé sur le champ personnalisé « CSM » du deal, jamais sur le propriétaire.

CSM Comptes ARR suivi Renouv. < 90 j Happy low Lignes zone 2 Âge médian en stage
Zone 4

Vélocité par étape

Âge médian dans l'étape, repère noir = P90. Les deux dernières étapes n'ont pas de critère de sortie : leur durée ne mesure pas un processus.

ÉtapeDeals ouvertsÂge médianDistributionP90> 90 jours
Cadre

Ce que cette page ne dit pas encore

Manques assumés

    Conventions de lecture

      Alimentation

      • Les données sont figées dans la page, dans le bloc #weekly-data — la page fonctionne donc hors ligne. Chaque semaine garde son fichier : data/csm-weekly-AAAA-Www.json.
      • Pour lire un fichier externe plutôt que le bloc figé, définir window.WEEKLY_DATA_URL avant le script.
      • En secours manuel avant l'export Kite : filtres Kite « Souscription = active » + « Activation < 25 % » + « Responsable = le CSM », qui existent déjà dans la liste Clients.