Comptes de la tranche closés depuis plus de 14 jours, dont au moins une session de leur langue s'est tenue depuis, et qui n'ont ni assisté à un webinar, ni de rendez-vous 1:1 pris. Triés par MRR décroissant. C'est la seule liste de la page sur laquelle on agit le lundi matin.
Chaque cran affiche le volume restant et la déperdition par rapport au cran précédent. La base 100 est le nombre de comptes de la tranche gagnés sur la semaine de la cohorte. Les barres hachurées sont des étapes non branchées.
Une ligne par date et par langue. Présence et rétention viennent des métriques natives MeltingSpot. Participants / compte teste si l'invitation « viens avec ton équipe » produit quelque chose : en dessous de 1,5, elle ne sert à rien.
Capacité offerte de 10 h par semaine, soit 20 créneaux de 30 minutes. Le rendez-vous est réservé par l'AE pour le compte du client ; le lien n'est jamais transmis au client.
Deals gagnés sur 12 mois glissants, pipelines 1, 6, 12 et 18, champ « licences actuelles ». Sert à dimensionner le dispositif, pas à le piloter : lecture mensuelle.
L'indicateur principal dans la durée. Une couverture stable et basse n'est pas un problème d'exécution : c'est un problème de dimensionnement, et c'est le périmètre qu'il faut changer, pas l'effort.
Le juge de paix du dispositif. Trois cohortes de comptes de la tranche, comparées sur le score d'Activation Kite 30 jours après le closing. Si les trois valeurs se rejoignent, le dispositif ne produit rien et il faut le dire plutôt que le maintenir.